Marketplace’y to świat szybkich decyzji. Klienci w ciągu zaledwie kilku minut mogą przejrzeć dziesiątki najróżniejszych ofert. W tym świecie fotografia jest Twoją pierwszą wizytówką i zarazem najlepszym sprzedawcą. Jak zrobić zdjęcie, które zatrzyma uwagę klienta na dłużej?
Co może pójść nie tak? Najczęstsze problemy ze zdjęciami na platformach sprzedażowych
Sprzedaż produktów na platformach typu marketplace to niepowtarzalna szansa, aby szybko dotrzeć do wielu potencjalnych klientów. W takich miejscach panuje ogromna konkurencja, co powoduje, że firmy muszą bardzo się postarać, aby ich oferta została dostrzeżona.
Kluczową rolę w procesie decyzyjnym odgrywają zdjęcia. To właśnie one mogą przekonać klienta do zakupu lub skontaktowania się z firmą. Z kolei brak zdjęć lub niewyraźne i nieciekawe fotografie spowodują, że klient nie kliknie Twojej aukcji i przejdzie dalej w poszukiwaniu bardziej wiarygodnych i atrakcyjnych opcji.
Tym, co może zniechęcić klienta do sprawdzenia oferty, jest np.:
- zdjęcie produktu tylko od przodu, bez ujęcia tyłu, boków czy spodu,
- rozmazane opakowanie, przez co nie widać gramatury, składu czy etykiety,
- produkt sfotografowany w ciemnym pomieszczeniu, przez co kolory wyglądają inaczej niż w rzeczywistości,
- zdjęcie na zbyt chaotycznym tle, np. wśród innych przedmiotów, które odciągają uwagę od produktu,
- niewłaściwe kadrowanie, przez co produkt wygląda nienaturalnie,
- zdjęcia zrobione pod nieodpowiednim kątem, które zniekształcają wielkość produktu.
Jakie normy powinny spełniać zdjęcia produktów na Allegro i Amazonie?
Każda platforma sprzedażowa może mieć osobne wytyczne dotyczące zdjęć, od minimalnej rozdzielczości, przez proporcje kadru, aż po dopuszczalne formaty plików.
Na Amazonie główne zdjęcie powinno mieć minimalny rozmiar 1000 pikseli na dłuższym boku, być w formacie JPEG, PNG, TIFF lub GIF, z białym tłem. Ważne jest także, aby produkt był w pełni widoczny, wyraźny, a jego krawędzie nie mogą być postrzępione ani rozpikselowane.
Na Allegro natomiast zdjęcia muszą mieć co najmniej 500 pikseli na dłuższym boku, a maksymalny rozmiar to 2560 × 2560 pikseli, przy dopuszczalnej rozdzielczości wynoszącej 26 megapikseli. Akceptowane formaty to JPG, JPEG, PNG i WebP. Produkt główny powinien znajdować się na białym tle, bez zbędnego tekstu, z wyjątkiem logo producenta lub oznaczeń produktu.
Zdjęcia dodatkowe, znajdujące się w opisie aukcji, często nie muszą spełniać wszystkich rygorystycznych wymogów zdjęcia głównego. Dzięki temu można na nich pokazać produkt w naturalnym otoczeniu lub aranżacji.
Dobre zdjęcie na platformę sprzedażową, czyli jakie?
Dobre zdjęcie to coś więcej niż tylko odpowiedni rozmiar i format. To przede wszystkim sposób, w jaki Twój produkt przyciąga uwagę i buduje zaufanie. Dlatego poza spełnieniem norm platformy sprzedażowej, należy również zadbać o to, aby zdjęcie było ciekawe i pożyteczne z punktu widzenia klienta. Tworząc fotografię produktową na marketplace, warto wykorzystać poniższe wskazówki:
- Pokaż produkt z różnych stron – aby klient miał pełny obraz tego, co kupuje.
- Zbliżenia na detale – ręczne przeszycia, faktura materiału, konsystencja, styl wykończenia, to elementy, które wpływają na decyzje zakupowe klientów.
- Naturalne światło – jeśli to możliwe, unikaj ostrych lamp błyskowych. Miękkie, równomierne światło najlepiej wydobywa kolory i faktury.
- Spójne tło – nie musi być białe w każdym ujęciu dodatkowym, ale dobrze, gdy zdjęcia mają wspólną estetykę.
- Pokazanie produktu w użyciu – np. filiżanka z kawą obok kubka, świeca zapalona w otoczeniu suszonych kwiatów, ziół czy owoców, aby klient mógł sobie wyobrazić jej zapach, czy krem nałożony na skórę na chwilę przed rozsmarowaniem. Takie ujęcia budzą określone skojarzenia i zwiększają szansę na zakup.
- Odpowiednia perspektywa – warto przedstawić produkt w otoczeniu przedmiotów, które mogą stanowić punkt odniesienia, np. kubek obok łyżki, torbę na tle ręki lub świecę obok małego talerzyka. To pomaga uniknąć nieporozumień podczas składania zamówienia.
Zdjęcie Twojego produktu na marketplace to często pierwszy kontakt klienta z ofertą. Aby naprawdę wyróżnić się w tłumie i pokazać prawdziwy charakter produktu, warto zaufać profesjonalistom takim jak Witek ma oko, który wie, jak sprawić, by Twoje produkty wyglądały atrakcyjnie, wzbudzały zaufanie i częściej lądowały w koszyku.
